Villeurbanne recrute un· agent·e d’accueil et de surveillance à la Maison du livre, de l’image et du son
Offre publiée le : 26/02/2025
Villeurbanne
Conseils
Administration
Vous accueillerez les usagers.ères individuellement ou en groupe ainsi que les professionnels.les afin de les orienter au mieux au sein de la MLIS. Vous serez également amené.e à effectuer des missions de surveillances afin de préserver la pérennité des lieux.
Missions / conditions d'exercice
Tâches principales :
* Accueil physique et téléphonique des usagers.ères en individuel ou en groupe ainsi que des professionnels.elles : orientation, renseignements, inscriptions, encaissements, réception de livraisons et des interventions techniques.
* Surveillance du rez-de-chaussée de la Mlis (espace d'accueil et salle multimédia).
* Suppléance de l'agent.e de surveillance et médiation pour l'ensemble du bâtiment Mlis (gestion des éventuels comportements indésirables).
* Contrôle des principales consignes de sécurité du bâtiment (ascenseurs, alarmes incendie) ; fermeture du bâtiment (alarme intrusion).
* Aide apportée aux actions culturelles : aide à l'installation de l'auditorium et régie technique de base.
* Exécution de travaux administratifs courants liés à l'accueil du public : perception de pénalités de retard, gestion de la caisse, conditionnement de documents de communication...
Tâches complémentaires :
* Réalisation de travaux administratifs à la demande du.de la responsable de service : réalisation sur Excel des plannings de service public, rédaction de comptes-rendus, suivi des statistiques...
* Sous le contrôle de l'administrateur.trice de la base, suivi du fichier "emprunteurs" : corrections de fiches erronées ou incomplètes.
* Réalisation de travaux administratifs à la demande du.de la responsable administratif.ve des médiathèques (ex. aide à la comptabilité).
Spécificités du poste :
o Présence nécessaire un lundi sur deux et un samedi sur deux.
o Faire des fermetures du bâtiment au moins deux fois par semaine
o Nécessité de présence au-delà des heures de fermeture habituelles pour l'accompagnement d'animations nocturnes.