La Charte d’inclusion numérique

Édito

Le sujet de l’inclusion numérique est au cœur des enjeux de développement de nos sociétés tant il touche à nos vies, notre santé, nos modes de communication, à l’accès aux services publics et à l’information, à notre façon de consommer ou encore de se déplacer.

Avec des technologies en perpétuelle évolution, nous pouvons toutes et tous rencontrer des difficultés à certains moments de notre vie, indépendamment de notre niveau de connaissance en matière de numérique : problèmes de matériel ou d’accès à Internet, manque de compétence face à de nouveaux outils ou encore services numériques mal conçus et peu accessibles.

En France, environ 14 millions de personnes rencontrent des difficultés avec le numérique, et sur le territoire métropolitain plus 430 000 personnes rencontrent des freins à l’usage du numérique. Si ces difficultés étaient déjà constatées avant la crise sanitaire, la fragilité qu’elles engendrent ne fait que confirmer notre urgence à les combattre.

Depuis 2019, La Métropole de Lyon a identifié l’inclusion numérique comme une priorité stratégique dans plusieurs domaines d’intervention comme ceux de l’éducation, l’emploi, la santé, l’aide social, et la culture.

Dans ce dernier domaine, les bibliothèques ont toujours joué un rôle crucial dans l’accès à l’information et aux technologies numériques en s’adaptant constamment à ces nouveaux enjeux, vers des missions de plus en plus diversifiées. Confrontées à des demandes toujours plus nombreuses et des situations d’accompagnement inédites et parfois délicates, l’inclusion numérique questionne légitimement le périmètre de leur action.

C’est pour répondre à ces enjeux et définir ensemble un cadre d’intervention partagé, incitatif et durable que la Métropole a initié un travail de réflexion auprès du réseau des bibliothèques et de l’ensemble de ses personnels : directions des bibliothèques, médiateurs numériques et bénévoles.

Je tiens à remercier l’ensemble des communes, des partenaires et participants pour leur engagement et implication dans ce travail exemplaire qui a permis l’écriture de cette charte d’inclusion numérique en bibliothèques et la création de l’ensemble des outils qui l’accompagnent.

Ce travail met en lumière le rôle indispensable des bibliothèques comme premier équipement culturel de proximité, accessible et ouvert à tous sans distinction de statut social, âge ou de compétence. A la fois lieux de culture, de formation, de médiation et d’innovation, elles réaffirment leur mission de service public et leur engagement en faveur de l’égalité des chances.

La création de cette charte d’inclusion numérique dans les bibliothèques est une étape cruciale pour garantir que personne ne soit laissé de côté dans la transition numérique. C’est un investissement dans l’avenir, un pas vers une société plus juste et plus inclusive, dans laquelle la culture joue un rôle d’émancipation essentiel.

Cédric Van Styvendael,

Vice-président en charge de la culture
Métropole de Lyon

Adhérer à la charte d’inclusion numérique c’est :

• Intégrer un réseau d’acteurs d’inclusion numérique favorisant les échanges et la mutualisation des ressources.
• Bénéficier d’un accompagnement de la Métropole pour la sensibilisation des agents et la réalisation des projets.
• Accéder à des formations gratuites pour l’ensemble de vos personnels
• Accéder gratuitement à une banque d’outils pour vous aider à mettre en place vos actions (jeux, analyse des besoins, catalogue d’actions à mettre en place….)

Vous souhaitez que votre bibliothèque soit signataire de la charte et avoir plus de renseignements, n’hésitez pas à nous contacter. Vous trouverez ci-dessous le document qui sera signé par votre commune et la Métropole de Lyon.